Політика конфіденційності

Загальні положення

clenitor ("ми", "наша компанія", "сервіс") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при використанні наших послуг з планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Інформація, яку ми збираємо

Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію, коли ви реєструєтесь для використання наших послуг або звертаєтесь до нас:

• Повне ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та дата народження
• Інформація про харчові переваги та обмеження
• Цілі щодо здорового харчування
• Медична інформація, необхідна для складання плану харчування

Технічна інформація

Під час використання нашого веб-сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, включаючи:

• IP-адресу та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Реферальні URL та пошукові запити

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправка корисної інформації про здорове харчування
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

Розкриття інформації третім особам

Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам тільки у наступних випадках:

• За вашою явною згодою
• Нашим довіреним партнерам-дієтологам для надання послуг
• Постачальникам технологічних послуг для обслуговування платформи
• У випадку юридичних вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

Всі треті сторони, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для цілей надання послуг.

Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне оновлення системи безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості
• Безпечні центри обробки даних

Хоча ми вживаємо розумних заходів для захисту ваших даних, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабельність даних
• Право заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту.

Ми використовуємо cookie для:

• Забезпечення функціональності веб-сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Запам'ятовування ваших переваг

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх або певних типів cookie. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookie.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до юридичних вимог.

• Активні акаунти: протягом періоду активного використання послуг
• Неактивні акаунти: до 3 років після останнього входу
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства
• Медична інформація: відповідно до стандартів охорони здоров'я

Після закінчення періоду зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з юридичних причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту на вашу адресу
• Повідомлення на нашому веб-сайті
• Оновлення дати "Останнє оновлення" в верхній частині цієї сторінки

Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою Політикою конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: